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阿里的无人超市开到家门口还要多久?

时间:2017-07-03 11:40来源:未知 作者:张雪
无人售货机在国内已是屡见不鲜,无人售货机在国内走入成型已经兴起也就是两三年的时间。阿里推出的阿里无人超市是否能像无人售货机一样,在国内占据零售业的一席之地?首先我们先要弄清楚阿里欲将在第二届淘宝造物节上推出阿里无人超市淘咖啡是什么。 在6月25日于上海举...
 
 
  无人售货机在国内已是屡见不鲜,无人售货机在国内走入成型已经兴起也就是两三年的时间。阿里推出的阿里无人超市是否能像无人售货机一样,在国内占据零售业的一席之地?首先我们先要弄清楚阿里欲将在第二届淘宝造物节上推出阿里无人超市“淘咖啡”是什么。
 
  在6月25日于上海举办的"人工智能改变零售"高峰论坛上。主办方深兰科技联合芝麻信用及Nvidia,发布了三款无人智能店快猫quiXmart。quiXmart采用Take go系统,应用了人工智能卷积神经网络、深度学习、机器视觉以及生物识别等人工智能领域前沿技术,可实现扫手进店、直接购物、拿了就走、无需结账的无人店全智能化操作。深兰科技创始人陈海波先生透露,“淘咖啡”无人超市使用的方案与quiXmart有一些相似。
 
  “淘咖啡”无人超市使用了卷积神经网络和机器视觉对消费者的体态以及商品进行识别分析。多路摄像头的主要作用在于监控店内的情况,同时追踪分析消费者的行为。
 
  比如,分析用户拿到某一样商品时的表情和肢体语言,借此帮助商家判断某款商品是否足够符合他们的心意;通过捕捉消费者在店内的运动轨迹、在货架面前的停留时长,则可以指导商家调整货品的陈列方式和店内的服务装置。
 
  阿里的结算方案也与quiXmart有所不同。quiXmart进店以及结算时使用的是手掌中的毛细血管识别,而阿里无人超市用到的是“非配合人脸识别”技术,即用户在不看镜头的情况下,系统也能精确捕捉用户的生物特征,并进行匹配、计算。

  用户首次进店时需要进行人脸信息采集,并同意自动扣款协议。不过代扣金额是有上限的,具体金额上限依不同场景而异,据悉造物节上的代扣上限为5000元人民币。

  目前,无人零售店的一大通病在于支持的商品品类较少,阿里的“淘咖啡”无人超市也不例外。据多马介绍,此次“淘咖啡”无人超市里的商品都是造物节上的限量产品。但据陈维龙介绍,这种便利店至少要达到50平米、300个商品品类(而且不能是特定的)以上,才具有应用价值。

  “淘咖啡”虽然号称200平米,但鉴于它“集商品购物、餐饮于一身”的属性,200平米中可能有很大一部分是休息和餐饮区,真正用于摆放货架的空间并不会很多。

  从种种迹象来看,阿里无人超市仍然还只是一个新技术的试炼场,主要用于收集数据和分析,距离商用还有很长时间,毕竟迄今为止,阿里的人脸支付都还没有正式商用。

  目前国内无人超市最大的障碍就是没有契约精神的客户。多马坦言,在商品识别部分,阿里能做到的是用户无需让商品刻意对着设备,也能被识别,但前提是消费者要配合,不要刻意地让商品避免被识别。如此一来,如何监督消费者就成了一个重大的课题,为此阿里也采取了一些机制。结算时,若消费者试图作弊,例如刻意掩藏商品、或撕毁电子识别码,会被视为不良记录,影响其下次入场。

  当被问及无人店的具体商用时间时,多马表示,无人店解决方案并不意味着完全没有人,而只是说没有收银员。店内仍然可以有导购,只不过是可以利用新技术进行更好的服务,这才是阿里目前的愿景。
所以期待阿里亮出一大堆“黑科技”,并把无人超市开到你家门口的小伙伴们,这回可能要失望了。

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(责任编辑:张雪)

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